Sergio Guinaldo Durante estos días, las tiendas se abarrotan de gente que quiere buscar su chollo particular en las rebajas de enero. Pero también de personas que no han quedado del todo satisfechas con sus regalos de Reyes y pretender devolver o cambiar sus artículos. Al margen de los agobios y las colas, con la factura, el ticket de compra o con el ticket regalo que muchas tiendas ofrecen, es muy sencillo. Sin él, puede convertirse en una tarea ardua, pero no imposible. Pero advertimos, no siempre es posible. En primer lugar, hay que aclarar que no todos los establecimientos permiten cambiar o devolver el dinero por sus productos sin alegar ninguna razón. La mayoría, por tener un buen gesto hacia el cliente, sí lo permiten, pero no son todos. Por ello, la Organización de Consumidores y Usiarios recomienda informarse sobre el servicio de postventa y de desistimento antes de realizar la compra. Y en segundo lugar, no todas las empresas recogen en su política de empresa la devolución del dinero, sino el cambio por el mismo producto o un vale canjeable por una cuantía similar.

Configuración de un sistema para cambios y devoluciones

Updated septiembre 18, industryview via Getty Images Arrugarlo, tirarlo, romperlo, guardarlo en el bolsillo del abrigo, meterlo en la cartera o, aun, olvidarlo dentro de la bolsa. Esto suele ser lo que le ocurre habitualmente a los tickets al volver del supermercado o de cualquier otra tienda. Muchos consumidores se olvidan de dónde han dejado estos recibos como si su vida hubiese terminado. El justificante de la compra es el bula, ya sea en papel o en mensajería electrónico, que sirve para acreditar a algún como comprador de un bien —por antonomasia, un producto en el supermercado— o como usuario de un servicio —una reparación de un calzado—.

Garantía de dos años

Shopify Shipping Shopify tiene funciones integradas que te permiten gestionar los cambios y devoluciones, y que incluyen la capacidad de generar etiquetas de envío de devolución para pedidos. Los comerciantes de Shopify benefician de grandes descuentos de envío con los transportistas. Return Ability también utiliza las etiquetas de producto de Shopify para permitir a los negocios configurar reglas personalizadas para el cambio y gratitud de ciertos productos: Para las empresas que venden una amplia variedad de productos cheat diferentes reglas de devolución, el hecho de poder personalizar tu política con estos activadores puede ahorrar un tiempo valioso para los clientes. El centro de devolución de Al fresco Voices utiliza la aplicación Returnly. Returnly ofrece al comerciante la opción de comprar etiquetas de envío prepagas a través de la aplicación y obtener acceso a sus tarifas de envío, o la posibilidad de cargar tus propias etiquetas de envío para enviarlas a los clientes. Esta función ayuda a transformar los cambios y devoluciones en oportunidades de compra repetidas para un negocio. Si bien puedes reducir las horas de servicio al cliente con una aplicación, las tarifas de envío asociadas con la devolución de un producto y su reabastecimiento pueden embotar tu rentabilidad.